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Transcription d’entretiens

Importez l’enregistrement d’un entretien. Endless sépare la personne qui interroge de celle qui répond, ajoute l’horodatage, et l’agent extrait les citations et les thèmes dont vous avez besoin.

Transcrivez l’entretien que j’ai joint, entretien-dana-ruiz-2026-09.m4a, avec chaque intervenant séparé et l’horodatage. Résumez ensuite les réponses par thème et listez les cinq citations les plus fortes, chacune avec son intervenant et son horodatage.
Fichier audio · entretien-dana-ruiz-2026-09.m4a, 31:40
Transcription · 2 intervenants, français

Dana Ruiz dirige une boulangerie passée à la semaine de quatre jours. Ses réponses se regroupent en trois thèmes : personnel, ventes et clients.

  1. Intervieweur Qu’est-ce qui a changé quand vous avez fermé le lundi ?
  2. Dana Ruiz Les ventes ont à peine bougé. Les gens sont simplement venus le mardi.
  3. Dana Ruiz Et pour la première fois, personne n’a démissionné en un an.
  • Personnel (08:15) : personne n’est parti la première année de la semaine de quatre jours.
  • Ventes (12:02) : les ventes du lundi se sont reportées sur le mardi, les ventes hebdomadaires sont restées à peu près les mêmes.
  • Clients (19:47) : quelques habitués se sont plaints le premier mois, puis ont cessé.

Qu’est-ce que la transcription d’entretiens ?

La transcription d’entretiens transforme une conversation enregistrée en texte, avec chaque intervenant séparé. Les questions de la personne qui interroge et les réponses de la personne interrogée sont sur des lignes distinctes, avec l’heure de chacune. Vous lisez un entretien d’une heure en quelques minutes et vous citez quelqu’un sans deviner ses mots exacts.

Les journalistes ont besoin de citations exactes qu’ils peuvent assumer. Les chercheurs doivent comparer ce que différents participants ont répondu à une même question. Les recruteurs doivent passer en revue les réponses des candidats côte à côte après une longue journée d’appels. Dans tous les cas, le travail commence par une transcription fidèle, et l’horodatage permet de retourner à l’audio quand le ton compte.

Endless transcrit le fichier d’entretien que vous importez avec intervenants et horodatage, et l’enregistre dans la section Transcriptions de votre espace de travail. Dans le même chat, l’agent extrait des citations avec leur horodatage, regroupe les réponses par thème et compare les entretiens. Chaque constat renvoie à la ligne dont il vient, pour que vous puissiez le vérifier.

Comment ça marche

  1. 01

    Choisissez l’enregistrement

    Choisissez le fichier audio ou vidéo de l’entretien, par exemple un enregistrement de téléphone, le fichier d’un dictaphone ou l’export d’une visioconférence. Les fichiers peuvent peser jusqu’à 2 Go.

  2. 02

    Connectez-vous et joignez à nouveau le fichier

    Créez un compte Endless gratuit ou connectez-vous. Le chat de votre espace de travail s’ouvre avec le prompt déjà rédigé. Le fichier ne peut pas passer de cette page à l’app : joignez-le à nouveau dans le chat, puis envoyez.

  3. 03

    Lisez la transcription et les citations

    Obtenez la transcription avec chaque intervenant séparé, enregistrée dans Transcriptions, ainsi que le résumé par thème et les citations horodatées. Posez vos questions complémentaires dans le même chat.

À quoi ça sert

  1. 01

    Citer ses sources avec précision

    Les journalistes obtiennent chaque réponse telle qu’elle a été dite, avec l’intervenant et son horodatage. Demandez à l’agent toutes les citations sur un sujet, puis vérifiez les mots dans l’audio avant de publier. Fini de retaper des citations à partir d’un enregistrement.

  2. 02

    Coder des entretiens de recherche

    Les chercheurs transcrivent des entretiens utilisateurs ou des études qualitatives et demandent à l’agent de regrouper les réponses par thème. Chaque thème est accompagné des citations qui l’appuient : l’analyse peut donc être vérifiée ligne par ligne. Ajoutez d’autres entretiens et demandez à l’agent de mettre à jour les thèmes.

  3. 03

    Comparer des candidats

    Les recruteurs transcrivent des appels de présélection enregistrés et demandent à l’agent de comparer les réponses des candidats aux mêmes questions. Partagez les transcriptions avec l’équipe de recrutement plutôt que les enregistrements, pour que tout le monde lise les mêmes réponses.

  4. 04

    Rédiger un portrait ou un format questions-réponses

    Demandez à l’agent de transformer la transcription en questions-réponses, en brouillon de portrait ou en plan d’article. Il garde les mots de la personne interrogée là où ils comptent et indique où apparaît chaque citation : l’édition reste proche de ce qui a été dit.

  5. 05

    Explorer l’histoire orale

    Transcrivez de longs entretiens d’histoire orale ou de famille et obtenez des chapitres qui marquent chaque changement de sujet. Cherchez un nom ou un lieu dans la transcription, ou demandez à l’agent de lister toutes les histoires d’une période.

  6. 06

    Garder une étude au même endroit

    Enregistrez tous les entretiens d’une étude ou d’un reportage dans un même projet. Votre équipe travaille avec les mêmes transcriptions et les mêmes constats, et l’agent peut répondre à des questions sur l’ensemble, par exemple combien de participants ont mentionné le prix.

Questions fréquentes

  • Puis-je transcrire un entretien gratuitement ?

    Vous pouvez commencer gratuitement. Créez un compte Endless gratuit : le forfait Free offre à votre espace de travail 100 crédits à sa création, puis 50 crédits chaque semaine. Chaque transcription consomme des crédits de ce solde. Les forfaits payants ajoutent des crédits si vous transcrivez beaucoup d’entretiens.

  • Combien coûte la transcription d’un entretien ?

    Les fichiers importés sont transcrits en haute qualité, ce qui coûte 1 crédit par minute d’enregistrement : un entretien de 30 minutes coûte donc 30 crédits. Le travail de l’agent ensuite, comme les citations et les thèmes, consomme aussi des crédits. Le chat indique ce que chaque exécution a coûté.

  • Distingue-t-il la personne qui interroge de celle qui répond ?

    Oui. Chaque ligne porte l’étiquette de son intervenant et un horodatage. Endless suggère un nom pour chaque intervenant à partir de la conversation, par exemple quand quelqu’un est salué par son nom, et sinon utilise une étiquette courte. Renommez n’importe quel intervenant dans le panneau Intervenants de la transcription. La précision est meilleure quand les personnes ne se coupent pas la parole.

  • Quels fichiers puis-je importer ?

    Des fichiers audio comme MP3, WAV, M4A, AAC, FLAC, OGG et Opus, et des fichiers vidéo comme MP4, MOV, MKV et WebM. Chaque fichier peut peser jusqu’à 2 Go. Cela couvre la plupart des enregistrements de téléphone, des dictaphones et des exports de visioconférence.

  • Peut-il transcrire des entretiens dans d’autres langues ?

    Oui. Endless détecte la langue de l’enregistrement. L’agent peut aussi rédiger le résumé ou traduire les citations dans une autre langue : demandez-le dans le prompt. Comparez les citations traduites à l’original avant de les publier.

  • Puis-je exporter la transcription ?

    Oui. Exportez-la en texte brut, en texte avec intervenants, en JSON, ou en sous-titres SRT et VTT. Le texte avec intervenants est le choix habituel pour un entretien que vous partagez avec un éditeur ou une équipe de recherche.

  • L’enregistrement de mon entretien est-il privé ?

    Oui. Les fichiers que vous importez et leurs transcriptions restent dans votre espace de travail et sont privés par défaut. Vous choisissez de les partager ou non avec vos collègues. Endless ne publie vos enregistrements nulle part.

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