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Analisador de comentários do Instagram

Cole o link de um post público do Instagram. O Endless lê os comentários e mostra como as pessoas se sentem, sobre o que falam, o que perguntam e o que as impede de avançar.

Instagram
Leia os comentários deste post público do Instagram e analise-os. Me dê o sentimento geral, os temas principais, as perguntas mais comuns, quaisquer objeções ou reclamações, e cite alguns comentários de exemplo para cada um: instagram.com/p/DeR0gzPEV13
Post do Instagram · @glossier, 18.1K curtidas
Comentários · 50 de 301

A maioria dos comentários fala do nome do produto, Toasty Nuts, e os mais curtidos são piadas sobre ele.

Comentários lidos
50
Sobre o nome
58%
Querem comprar
26%
Perguntas
6%
  • O comentário principal, uma piada sobre o nome, tem 2,099 curtidas.
  • Duas pessoas pedem à Glossier a volta de Hot Cocoa e Cookie Butter.
  • As perguntas são sobre disponibilidade no Reino Unido e se tem gosto de canela.

O que é um analisador de comentários do Instagram?

Um analisador de comentários do Instagram lê os comentários de um post e resume o que eles dizem. Em vez de rolar centenas de respostas, você recebe o sentimento geral, os temas que mais aparecem, as perguntas que as pessoas fazem e as objeções que levantam, com comentários de exemplo para sustentar cada ponto. Você lê o resumo primeiro e só abre os comentários quando precisa de detalhes.

Os comentários são um dos poucos lugares em que o público diz o que pensa com as próprias palavras. Em um lançamento de produto, eles mostram o que empolga as pessoas e o que as confunde. No post de um concorrente, mostram o que aquele público quer e não está recebendo. Ler tudo manualmente é lento, e é fácil lembrar do comentário mais barulhento em vez do mais comum.

O Endless lê os comentários de um post ou reel público, agrupa-os e escreve a análise em um chat. Depois, você pode pedir respostas, textos de FAQ ou ideias de conteúdo com base no que as pessoas disseram. Como a análise cita comentários reais, você pode conferir cada ponto. Ele lê apenas comentários públicos e nunca precisa da sua senha do Instagram.

Como funciona

  1. 01

    Cole o link do post

    Copie o link de um post ou reel público do Instagram e cole na caixa acima.

  2. 02

    Entre e o prompt estará pronto

    Cadastre-se ou entre no Endless. O chat do seu espaço de trabalho abre com a análise de comentários já solicitada, e o agente lê os comentários.

  3. 03

    Receba a análise e coloque em prática

    Você recebe sentimento, temas, perguntas e objeções com exemplos. Faça perguntas de acompanhamento, como pedir rascunhos de respostas ou transformar as perguntas em um FAQ.

Para que as pessoas usam

  1. 01

    Meça a reação a um lançamento

    Depois de anunciar um produto ou recurso, analise os comentários do post. Veja se a reação é majoritariamente positiva, quais recursos as pessoas mencionam e sobre o que estão em dúvida. Compartilhe o resumo com sua equipe no espaço de trabalho para que produto e marketing leiam o mesmo feedback.

  2. 02

    Encontre perguntas para responder

    Peça ao agente para listar as perguntas mais feitas nos comentários. Cada uma é um tema para um reel, um carrossel ou um item de FAQ. Responder a perguntas que seu público já fez é uma das formas mais diretas de planejar conteúdo.

  3. 03

    Identifique objeções antes que elas se espalhem

    Os comentários costumam revelar os motivos pelos quais as pessoas não compram: preço, confiança, frete ou tamanho. A análise agrupa essas objeções com comentários de exemplo, para que você possa tratá-las nos próximos posts, na página do produto ou nos anúncios. Resolvê-las cedo custa menos do que responder à mesma dúvida em cada conversa.

  4. 04

    Aprenda com os posts da concorrência

    Analise os comentários de um post popular de um concorrente. Você vê o que o público dele elogia, critica e pede. Essas lacunas viram ideias para o seu próprio conteúdo e produto, com base no que clientes reais escreveram em público. Peça ao agente para comparar dois concorrentes.

  5. 05

    Avalie o sentimento em torno de um criador

    Antes de uma parceria, veja como o público de um criador reage aos posts patrocinados dele. Os comentários mostram se os seguidores confiam nas recomendações ou rejeitam os anúncios, o que diz mais do que o número de curtidas. Peça ao agente para comparar os comentários de posts patrocinados e comuns.

  6. 06

    Escreva respostas mais rápido

    Peça ao agente para escrever respostas curtas para as perguntas e reclamações mais comuns, no tom de voz da sua marca. Salve esse tom em um projeto uma vez, e todas as respostas que o agente escrever no seu espaço de trabalho vão segui-lo. Você revisa e publica as respostas.

Perguntas frequentes

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