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Documentação da Endless
Governança

Times e limites

Agrupe pessoas em times e limite quanto cada time pode gastar, sem mexer no saldo pessoal de ninguém.

Um time é um subgrupo com nome dentro de um espaço de trabalho — Marketing, Design, a agência que atende um cliente. Os times fazem duas coisas: organizam a lista de pessoas e dão um lugar para colocar um limite de gasto que vale para várias pessoas ao mesmo tempo, em vez de uma por uma.

Os times ficam em Configurações → Governança → Times, descritos ali como "Agrupe membros em times, defina um limite de gasto para cada um e veja como eles gastam."

Esta página é a exceção na seção Governança. Todas as outras páginas de lá abrem para quem pode ver a atividade e a governança do espaço de trabalho — Times exige a permissão de alterar as configurações do espaço de trabalho, e não a outra. Na prática, isso significa um administrador. Veja Funções e permissões.

Uma pessoa, um time

Uma pessoa pertence a um time por vez, ou a nenhum. Colocar alguém em um segundo time move a pessoa; não a adiciona nos dois. É isso que torna o limite do time inequívoco — nunca há dúvida sobre qual teto se aplica a você.

Quem não está em nenhum time continua sendo membro pleno do espaço de trabalho. Essas pessoas usam o saldo do espaço de trabalho como todo mundo e aparecem na aba Sem time, para não passarem despercebidas: "Novos membros vão aparecer aqui até você atribuí-los." Quando não sobra ninguém, essa aba mostra "Todo mundo está em um time".

O que a página mostra

Quatro blocos no topo respondem às perguntas que um administrador realmente faz:

Times e Em um time

Quantos times existem e quantos dos seus membros estão em algum. O segundo bloco diz quantos ainda estão sem time.

Créditos usados

O que os times gastaram neste ciclo. Sem nenhum teto definido, ele diz isso em vez de mostrar uma porcentagem sem sentido.

Perto ou acima do limite

Quantos times chegaram a 80% ou mais do seu teto — o aviso antecipado, antes de alguém ser de fato bloqueado.

Abaixo disso, duas abas — "Todos os times" e "Sem time" — cada uma com sua própria busca, e uma linha por time mostrando seus membros e seu gasto em relação ao limite.

Criando um time

Clique em "Criar time"

No canto superior direito. O diálogo se chama "Criar time": "Crie um novo time para organizar membros e definir limites de gasto." Ele tem duas abas, "Detalhes" e "Membros".

Dê um nome e uma cor

"Nome do time" é o único campo obrigatório — o texto de exemplo sugere algo como o nome de um departamento. "Cor do time" é o que identifica o time de relance no resto do produto, e "Descrição (opcional)" responde "Pelo que este time é responsável?"

Defina um limite de gasto, ou não

"Limite de gasto (opcional)" é o teto em créditos para um ciclo de faturamento. O campo explica a regra logo abaixo: "Deixe vazio para não ter limite. Os membros herdam o limite do time se não tiverem um limite pessoal."

Um time sem limite é um time perfeitamente válido — é só um agrupamento organizacional, e seus membros usam o saldo do espaço de trabalho.

Adicione pessoas

A aba "Membros" lista todo mundo disponível para adicionar e todo mundo que já está no time. As mudanças são preparadas e resumidas — quantos entram, quantos saem — antes de você salvar.

Editar funciona do mesmo jeito: abra o menu de um time e escolha "Editar time".

Quem pode fazer o quê com um time

Esta é a única coisa sobre times que surpreende as pessoas, então vale ser explícito. Criar, renomear, excluir um time e definir seu limite são configurações do espaço de trabalho. Colocar uma pessoa em um time ou tirá-la de lá é gestão de membros. São duas permissões diferentes.

Por causa dessa divisão, alguém pode conseguir atribuir pessoas a times sem conseguir abrir a página de Times. A atribuição também está disponível no perfil da própria pessoa no diretório de membros, que não faz parte da Governança — então quem gerencia membros chega lá por esse caminho, muda o time de alguém e ainda assim não consegue criar o time para o qual está atribuindo. Hoje, só um administrador tem as duas permissões.

Excluindo um time

O menu do time tem "Excluir time", e a confirmação é direta sobre o que acontece: "Isso exclui em definitivo o time e seus limites de gasto. Os membros continuam no espaço de trabalho. Não dá para desfazer."

Ninguém perde a conta, o trabalho ou o lugar no espaço de trabalho. O que se perde é o teto do time — então quem dependia dele cai na próxima regra abaixo.

Limites de gasto: três níveis, o primeiro que se aplica vence

O limite de um time é uma das três formas de decidir quantos créditos você pode gastar, e o Endless para na primeira regra que se aplica a você.

Seu limite pessoal

Se alguém definiu um limite de gasto para você, esse é o seu teto. Ele é definido por pessoa em Configurações → Membros, e o padrão é "Ilimitado".

O limite do seu time

Sem limite pessoal? Então vale o limite do seu time ativo, se ele tiver um.

O saldo do espaço de trabalho

Sem limite pessoal e sem limite de time, você usa direto o saldo do espaço de trabalho, como todo mundo.

O primeiro que se aplica vence, e só ele. Um limite pessoal não soma ao limite do time — ele o substitui. Dê a alguém um limite pessoal e o teto do time dela deixa de valer para ela por completo. Créditos e gastos tem o quadro completo, incluindo o que uma recarga zera e o que ela não zera.

Quem esbarra no teto do time é avisado de qual parede bateu: "Este time atingiu seu limite de gasto. Seu espaço de trabalho ainda tem créditos." É a mensagem que você deve esperar em um pedido de suporte — quer dizer que o número do time precisa subir, não o do espaço de trabalho.

Vendo para onde foram os créditos de um time

Abra um time na lista e você chega à página dele: suas propriedades, seus membros, seu gasto em relação ao teto em porcentagem e sua atividade recente — as movimentações de créditos atribuídas às suas pessoas, com uma linha por transação. Quando um time ainda não gastou nada, isso é dito com todas as letras.

Um limite é um teto, não um orçamento que você precisa gastar, e ele não reserva nada. Dois times podem ter tetos generosos enquanto o próprio espaço de trabalho fica sem saldo antes — o saldo é compartilhado, e um limite de time nunca garante que há créditos esperando por ele.

Os times também são um escopo de governança

Assim que um time existe, ele vira um alvo para o qual você pode apontar outras regras de governança. Tanto a página de modelos quanto a de recursos deixam você escolher Espaço de trabalho, um Time ou uma Pessoa como escopo, então um time é a unidade natural para "quem é terceirizado tem um catálogo menor" ou "este grupo não precisa de vídeo".

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