Espaços de trabalho e membros

Um espaço de trabalho é onde o seu trabalho vive. Chats, canvas, ativos, transcrições, projetos, habilidades, conectores e os créditos que pagam por tudo isso pertencem a um espaço de trabalho, nunca a você pessoalmente. Se você sair de um espaço de trabalho, mantém sua conta da Endless, mas perde o acesso ao conteúdo dele; se excluir um espaço de trabalho, os chats, canvas, transcrições e ativos vão junto.

Para a maioria das pessoas, um só basta. Você pode fazer parte de vários — uma agência com um espaço de trabalho por cliente, uma empresa com um para marketing e outro para produto — e eles não compartilham nada.

O que um espaço de trabalho guarda

Todo mundo tem uma função

Cada membro tem uma função — Administrador, Membro, Gerente de faturamento ou Visualizador — e essa função decide o que ele pode fazer. Hoje as quatro funções funcionam do mesmo jeito em todo espaço de trabalho:

• Administrador — tudo. O Administrador é fixo em acesso total; é a única função que não pode ser reduzida, e é isso que impede um espaço de trabalho de se trancar do lado de fora das próprias configurações.
• Membro — a função do dia a dia. Criar e editar conteúdo, e excluir o próprio.
• Gerente de faturamento — faturamento e nada mais. Para um contato financeiro que não deve ter acesso operacional.
• Visualizador — olhar, sem tocar. Nada de administração, e nada de gastar os créditos do espaço de trabalho.

Tudo que é administrativo — convidar pessoas, mudar funções, editar as configurações do espaço de trabalho, governar quais modelos e recursos ele pode usar — pertence ao Administrador.

O espaço de trabalho está no endereço

Nada disso é manual: abra um link, troque de espaço de trabalho pelo seletor ou abra um segundo espaço de trabalho em uma aba nova, e cada aba fica com o seu. Isso também significa que um link que você copia do Endless carrega o espaço de trabalho junto, então o colega que abrir esse link cai no lugar certo.

O endereço do próprio espaço de trabalho fica em Configurações → Espaço de trabalho, no campo URL. Qualquer pessoa pode abrir essa página e ler, mas o Nome e a URL só podem ser editados por quem pode alterar as configurações do espaço de trabalho — um administrador, por padrão. Sem isso, os dois campos ficam esmaecidos e nenhum botão de salvar aparece. Mudar a URL muda os links que as pessoas salvaram, então mude cedo ou não mude.

Encontrar pessoas: o diretório de membros

Membros é o diretório de pessoas do espaço de trabalho. É um lugar para consultar, não para mudar coisas — não há botão de convidar nem jeito de editar alguém por ali. Você chega nele selecionando uma pessoa em qualquer lugar do app: o card de menção dela em um chat, ou a linha dela em Configurações → Membros.

• Busque com "Buscar membros…" ou filtre por time.
• Selecione uma linha para abrir o perfil daquela pessoa. Ele abre em Atividade (o que ela vem fazendo) e Ativos (o trabalho dela que você tem permissão de ver). Uma terceira aba, Acesso (quais recursos, modelos e habilidades estão ligados para ela), aparece só para quem pode ler a governança — então a maioria dos membros nunca a vê.

Como o diretório segue as mesmas regras de visibilidade que todo o resto, a aba Ativos mostra só o que essa pessoa compartilhou ou o que você já podia alcançar — nunca o trabalho privado dela.

Administrar pessoas: Configurações → Membros

Tudo o que muda uma pessoa fica em Configurações → Membros, descrita no produto como "Convide membros, gerencie funções e veja como cada pessoa está gastando os créditos do espaço de trabalho."

Qualquer pessoa do espaço de trabalho pode abrir, e todo mundo vê a mesma lista — incluindo quantos créditos cada pessoa usou neste ciclo em relação ao limite dela, então o excesso de gastos aparece antes de virar surpresa. O que muda com a sua função são os controles, e eles ficam ocultos em vez de recusados: se a sua função não tem a permissão, o botão simplesmente não está lá.

• Convidar alguém por e-mail — exige a permissão de convidar e remover membros, que só um administrador tem por padrão. Ele também fica esmaecido quando o espaço de trabalho preenche os assentos do plano, que os convites pendentes também ocupam.
• Mudar a função de um membro — exige a permissão de gerenciar funções e permissões. Ninguém pode entregar mais do que tem: só um administrador pode tornar outra pessoa administradora.
• Definir um limite de gastos pessoal ou colocar alguém em um time — de novo a permissão de convidar e remover. O campo do limite se explica sozinho: "Máximo de créditos que este membro pode usar por ciclo de faturamento. Deixe em branco para ilimitado."
• Remover alguém do espaço de trabalho — a mesma permissão. Sair do espaço de trabalho você mesmo fica na sua própria linha e está sempre disponível, seja qual for a sua função.

Ou seja, um Membro ou um Visualizador que abre esta página recebe a lista e os números de gasto, e nenhum dos controles acima.

Duas regras que vale conhecer desde o começo