Espacios de trabajo y miembros
Un espacio de trabajo es el contenedor de todo lo que creas en Endless — y de las personas con las que lo creas.
Un espacio de trabajo es donde vive tu trabajo. Los chats, los Canvas, los recursos, las transcripciones, los proyectos, las habilidades, los conectores y los créditos que pagan todo eso pertenecen a un espacio de trabajo, nunca a ti en lo personal. Si sales de un espacio de trabajo conservas tu cuenta de Endless pero pierdes el acceso a su contenido; si eliminas un espacio de trabajo, sus chats, Canvas, transcripciones y recursos se van con él.
A casi todo el mundo le alcanza con uno. Puedes pertenecer a varios — una agencia con un espacio de trabajo por cliente, una empresa con uno para marketing y otro para producto — y no comparten nada.
Qué contiene un espacio de trabajo
El trabajo
Chats, Canvas, recursos, transcripciones y proyectos. Todo lo que creas en el espacio de trabajo se queda en él.
Los créditos
Un solo fondo compartido que paga la generación, la transcripción y el chat. Consulta Créditos y gasto.
Las personas
Los miembros, sus roles, sus equipos y los límites de gasto que tengan definidos.
Las reglas
Qué modelos y funciones puede usar el espacio de trabajo, y los roles que deciden quién hace qué.
Pertenecer a un espacio de trabajo no significa ver todo lo que hay en él. Casi todo lo que crea la gente empieza siendo privado. Biblioteca y visibilidad es la página que explica quién puede ver qué.
Todos tienen un rol
Cada miembro tiene un rol — Administrador, Miembro, Gestor de facturación o Lector — y ese rol decide qué puede hacer. Hoy los cuatro roles funcionan igual en todos los espacios de trabajo:
- Administrador — todo. El Administrador está fijo en acceso total; es el único rol que no se puede acotar, y eso es lo que evita que un espacio de trabajo se deje afuera de su propia configuración.
- Miembro — el rol del día a día. Crear y editar contenido, y eliminar el propio.
- Gestor de facturación — la facturación y nada más. Para un contacto de finanzas que no debería tener acceso operativo.
- Lector — mirar, no tocar. Nada de administración, y nada de gastar los créditos del espacio de trabajo.
Todo lo administrativo — invitar personas, cambiar roles, editar la configuración del espacio de trabajo, gobernar qué modelos y funciones puede usar — le pertenece al Administrador.
El espacio de trabajo está en la dirección
Cada página que abres lleva su espacio de trabajo en la URL. Eso significa que dos pestañas del navegador pueden tener dos espacios de trabajo distintos al mismo tiempo — uno para cada cliente, lado a lado — y ninguna desplaza a la otra.
Nada de eso es manual: abre un enlace, cambia de espacio de trabajo desde el selector o abre un segundo espacio de trabajo en una pestaña nueva, y cada pestaña se queda con el suyo. También significa que un enlace que copias de Endless lleva su espacio de trabajo consigo, así que quien lo abra llega al lugar correcto.
La dirección del propio espacio de trabajo está en Configuración → Espacio de trabajo, en el campo URL. Cualquiera puede abrir esa página y leerla, pero el Nombre y la URL solo los puede editar alguien que pueda cambiar la configuración del espacio de trabajo — un administrador, por defecto. Sin eso, los dos campos están en gris y no aparece ningún botón de guardar. Cambiar la URL cambia los enlaces que la gente tiene guardados, así que cámbiala pronto o no la cambies.
Encontrar personas: el directorio de miembros
Miembros es el directorio de personas del espacio de trabajo. Es un lugar para consultar, no para cambiar cosas: no hay botón de invitar ni forma de editar a nadie desde ahí. Llegas seleccionando a una persona en cualquier parte de la app: su tarjeta de mención en un chat, o su fila en Configuración → Miembros.
- Busca con "Buscar miembros…" o filtra por equipo.
- Selecciona una fila para abrir el perfil de esa persona. Se abre en Actividad (lo que ha estado haciendo) y Biblioteca (el trabajo suyo que tienes permitido ver). Una tercera pestaña, Acceso (qué funciones, modelos y habilidades tiene activados), aparece solo para quienes pueden leer la gobernanza, así que la mayoría de los miembros nunca la ve.
Como el directorio obedece las mismas reglas de visibilidad que todo lo demás, la pestaña Biblioteca te muestra solo lo que esa persona compartió o lo que ya podías alcanzar, nunca su trabajo privado.
Administrar personas: Configuración → Miembros
Todo lo que cambia a una persona vive en Configuración → Miembros, descrita en el producto como "Invita miembros, administra roles y consulta cómo gasta cada persona los créditos del espacio de trabajo."
Cualquiera del espacio de trabajo puede abrirla, y todos ven la misma lista — incluidos los créditos que cada persona usó en este ciclo frente a su límite, así que el exceso de gasto se ve antes de ser una sorpresa. Lo que cambia con tu rol son los controles, y están ocultos en vez de rechazados: si tu rol no tiene el permiso, el botón simplemente no está.
- Invitar a alguien por correo — requiere el permiso de invitar y quitar miembros, que por defecto solo tiene un administrador. También queda en gris cuando el espacio de trabajo llenó los asientos de su plan, que las invitaciones pendientes también ocupan.
- Cambiar el rol de un miembro — requiere el permiso de gestionar roles y permisos. Nadie puede repartir más de lo que tiene: solo un administrador puede hacer administrador a otra persona.
- Definir un límite de gasto personal o asignar a alguien a un equipo — otra vez el permiso de invitar y quitar. El campo del límite se explica solo: "Máximo de créditos que este miembro puede usar por ciclo de facturación. Déjalo vacío para ilimitado."
- Quitar a alguien del espacio de trabajo — el mismo permiso. Salir del espacio de trabajo tú mismo está en tu propia fila y siempre está disponible, sea cual sea tu rol.
Así que un Miembro o un Lector que abre esta página obtiene la lista y las cifras de gasto, y ninguno de los controles de arriba.
Estas dos páginas se parecen y hacen cosas muy distintas. Miembros es consulta de solo lectura. Configuración → Miembros es administración, y sus acciones necesitan permiso: invitar y quitar personas, y cambiar roles, son permisos distintos que por defecto solo tiene un administrador. Consulta Roles y permisos.
Dos reglas que conviene saber desde el principio
Los administradores no lo ven todo
Un administrador dirige el espacio de trabajo, pero ningún rol da derecho a leer los recursos privados de un miembro — consulta Biblioteca y visibilidad.
Un espacio de trabajo siempre conserva un administrador
Al último administrador no se le puede bajar de rol ni quitar, así que un espacio de trabajo nunca puede dejarse afuera de su propia configuración.