Pesquisa em redes sociais

O chat lê dados públicos direto do Instagram, X (Twitter), TikTok, YouTube, Reddit, LinkedIn e Facebook. Não há uma tela para isso nem nada a conectar — você pergunta em uma conversa comum e a resposta volta com os números e os links dentro dela.

É isso que faz disso mais do que uma consulta. O que volta já está na conversa, então a mesma resposta pode comparar duas contas, extrair citações de uma thread de comentários ou transformar qualquer uma das duas coisas em um post na sua voz.

O que você pode pedir

Nas sete plataformas, as perguntas são de cinco tipos:

• Uma conta — um perfil, um canal, uma página ou uma empresa. Seguidores ou inscritos, bio, verificação, totais de posts e de visualizações.
• O que aquela conta publicou — os posts recentes ou os mais populares, os vídeos de um canal, os posts de uma página, o feed de um subreddit, ordenados por recência ou por engajamento.
• Um post, e seus comentários — curtidas, visualizações e contagem de comentários, além da thread abaixo dele.
• Uma busca na plataforma inteira — por tema, palavra-chave, hashtag ou marca, normalmente restrita a uma janela como as últimas 24 horas ou o último mês.
• O que está em alta — tendências no X por localidade, os gráficos e as varreduras de tendências do TikTok, o que está em alta no YouTube por região.

Você nunca nomeia uma ferramenta. Pergunte com suas próprias palavras e o Endless descobre qual plataforma e qual consulta respondem.

Traga os últimos 20 posts da @glossier no Instagram e os posts dela no TikTok das mesmas semanas. Quais formatos tiveram mais engajamento, e o que elas estão fazendo que a gente não está?

O que cada plataforma acrescenta

Os cinco tipos valem em todo lugar; os detalhes, não.

• Instagram também lê os stories — os que duram 24 horas — e os destaques, as coleções permanentes fixadas em um perfil.
• X consegue listar quem segue uma conta ou quem ela segue, e quem curtiu ou repostou um post específico.
• TikTok vai atrás de hashtags e de todo vídeo que usa um mesmo som — como uma tendência realmente se espalha ali — além dos criativos de anúncio com melhor desempenho por país.
• LinkedIn separa pessoas de empresas, e consegue buscar pessoas por nome e por cargo.
• Facebook cobre grupos além de páginas.
• Reddit é a plataforma inteira por busca ou o feed de um único subreddit.

Leia os comentários dos três posts mais recentes sobre o Oura Ring em r/ouraring e agrupe as reclamações. Cite as cinco mais afiadas com os links delas.

Nada impede que uma pergunta cruze plataformas — a resposta só faz mais consultas.

O que as pessoas estão dizendo sobre nossa nova embalagem no Reddit e nos comentários dos nossos três últimos vídeos do YouTube? Diga onde as duas audiências discordam, e cite todas as fontes.

Toda consulta é uma etapa paga

Cada consulta custa créditos, a um preço fixo por chamada. Um perfil, uma página de posts e uma thread de comentários são três consultas, cada uma cobrada separadamente e exibida com o preço dela abaixo da resposta. A que falha, ou a que você recusa, não é cobrada. Vale saber disso antes de pedir todos os posts de todos os concorrentes neste ano — essa pergunta são dezenas de consultas.

Se o seu espaço de trabalho pergunta antes de gastar, aparece um card — "Consultar dados sociais?" — que diz o custo primeiro, com uma contagem regressiva que decide sozinha se ninguém responder. Onde isso está desligado, as consultas rodam quando o agente decide que precisa de uma e você vê o custo depois. Veja créditos e gastos.

Por que uma busca na web não dá conta disso

Essas sete plataformas mostram um muro de login para tudo que não seja um navegador com sessão iniciada. Uma busca na web comum ou um carregamento de página encontra o muro, não o post — então o Endless se afasta de propósito da busca na web nesses domínios e usa a consulta dedicada.

A diferença não é velocidade. Uma busca na web acha artigos sobre uma conta; isso aqui lê a conta.

As tendências, e onde encontrá-las

O chat responde "o que está em alta no TikTok" ou "o que está em alta no YouTube no Brasil" do mesmo jeito que responde todo o resto daqui. O Radar social tem uma tela dedicada a buscas de tendências. Comece por lá quando você ainda não tem uma conta ou um post em mente.

Buscas de assuntos em alta no X exigem que o Radar esteja ligado. Se o Radar está desligado no seu espaço de trabalho, essa única consulta fica indisponível e todo o resto daqui continua funcionando.