Question 1

MOD とは具体的にどのようなサービスですか？

Accepted Answer

ソーシャルメディアチーム専用に設計された AI ワークスペースです。Instagram、TikTok、YouTube、X、LinkedIn にある公開アカウントをまとめて追跡できます。競合の分析、動画のトランスクリプト作成、自分らしい文体のコンテンツ生成までおまかせください。休むことなく働いてくれる、もう一人のチームメンバーのような存在です。

Question 2

ChatGPT と何が違いますか？

Accepted Answer

ChatGPT は、競合が先週何を投稿したかを知りません。MOD なら把握できます。ソーシャルメディアのデータにライブでアクセスし、あなたの実際の投稿からブランドボイスを学び、自動的に最新の状態を保ちます。コピペの手間はもう必要ありません。

Question 3

自分のアカウントを連携する必要がありますか？

Accepted Answer

いいえ。MOD は公開データのみを利用します。ユーザー名を貼り付けるか、CSV をアップロードするだけで始められます。パスワードも API キーも権限付与も不要です。そのため、自分が所有していないアカウント——競合、憧れのクリエイター、誰であっても——追跡することが可能です。

Question 4

どうやって始めればよいですか？

Accepted Answer

mod.app でサインアップし、最初のアカウントを追加して、チャットを始めるだけです。所要時間は 1 分ほどです。

Question 5

対応しているプラットフォームを教えてください。

Accepted Answer

Instagram、TikTok、YouTube、X（Twitter）、LinkedIn に対応しており、すべてを 1 か所でまとめて管理できます。公開投稿、コメント、エンゲージメント指標、プロフィール情報を取得します。

Question 6

競合アカウントも追跡できますか？

Accepted Answer

はい、公開アカウントであればどれでも対象です。ユーザー名を貼り付けるだけで追跡を開始できます。自社との成果比較、うまくいっている施策の把握、手作業のリサーチなしでのインスピレーション収集などにご活用いただけます。

Question 7

データはリアルタイムですか？

Accepted Answer

数秒ごとではなく、数時間おきに更新しています。リアルタイム取得はコストが 100 倍ほどかかる一方、日々の意思決定にはほとんど影響しないためです。各画面には、データの最終更新日時が必ず表示されます。

Question 8

インプレッションなどの非公開指標も取得できますか？

Accepted Answer

いいえ。LinkedIn のインプレッションや Instagram のリーチなどはログインアクセスが必要なため取得できません。MOD が参照するのは、投稿・コメント・いいね・フォロワー数といった公開情報のみです。これは意図的な設計で、自分のアカウントに限らず誰でも追跡できる理由にもなっています。

Question 9

数百件規模のアカウントにも対応できますか？

Accepted Answer

はい。数十社のクライアントを抱える代理店向けに設計されています。ワークスペースでクライアントを分け、タグでアカウントをグループ化し、一括インポートでまとめて追加できます。200 件以上のアカウントを追跡しているチームもあります。

Question 10

ChatGPT にコピペするだけではだめなのですか？

Accepted Answer

可能ではあります。しかし 50 アカウントを毎日すべて確認し、変化を追い続けるのは現実的ではありません。MOD がデータ収集を自動で行いますので、あなたは質問するだけで済みます。

Question 11

ブランドボイスはどのように学習するのですか？

Accepted Answer

既存の投稿を読み込みます。コンテンツが多いほど、トーン、絵文字の使い方、ハッシュタグのスタイル、さらには文章の典型的な長さまで、より正確に再現できます。プラットフォームごとに異なる声にも、自然に適応します。

Question 12

どの AI モデルを使っていますか？

Accepted Answer

デフォルトでは Anthropic の Claude Sonnet 4.6 を使用しています。文体を理解し再現する能力に優れているため採用しました。Basic プラン以上では、チャットで使用する AI モデルを Google や Anthropic のものから選択できます。Hobby プランではデフォルトのモデルが使用されます。

Question 13

AI が生成したコンテンツは実際に成果を出せますか？

Accepted Answer

正直なところ、保証はできません。成果はオーディエンス、タイミング、配信方法に左右されます。MOD にできるのは、過去に何が効果を上げたかをお見せし、その理由を説明し、より精度の高い判断をサポートすることです。

Question 14

チーム独自のルールを設定できますか？

Accepted Answer

はい。ワークスペース全体のルール（例：「全文大文字は使わない」）や個人の好みを設定できます。ブランドガイドラインをファイルとしてアップロードすることも可能です。「/instagram-post」のような再利用可能なコマンドを作成し、チーム全員で共有することもできます。

Question 15

MOD で動画を文字起こしできますか？

Accepted Answer

はい。YouTube、TikTok、Instagram のリンクを貼り付けるか、MP4／MP3 ファイルを直接アップロードしてください。プラットフォームの字幕を活用する高速トランスクリプトと、人名や専門用語により強い独自モデルによる高品質トランスクリプトをご用意しています。

Question 16

字幕をダウンロードできますか？

Accepted Answer

はい。SRT、VTT、プレーンテキスト形式でダウンロードできます。Premiere Pro、Final Cut などの編集ソフトとそのまま連携でき、行の長さやタイミングもカスタマイズ可能です。

Question 17

長い動画の中からバズりそうな瞬間を見つけられますか？

Accepted Answer

はい。50 分のポッドキャストをアップロードして、MOD に最もシェアされやすい瞬間を探してもらえます。エンゲージメントのパターン、コメントの感情、コンテンツ構成を分析し、切り出す価値のあるクリップを提案します。

Question 18

チームで一緒に利用できますか？

Accepted Answer

はい。ワークスペース、チャット、保存したコマンドを共有できます。ユーザーごとに利用量の上限が設定され、管理者は誰が何を使っているかを確認できます。複数のメンバーが別々のクライアントを担当する代理店にも適しています。

Question 19

エクスポートできるフォーマットを教えてください。

Accepted Answer

レポートは CSV、Excel、PDF、PNG で、トランスクリプトは SRT、VTT、CSV で出力できます。ワークフローに合わせてお選びいただけます。

Question 20

API は提供していますか？

Accepted Answer

エンタープライズのお客様には提供可能です。Slack や独自のダッシュボードなど、既存ツールに MOD を統合したい場合は、セールスまでお問い合わせください。

Question 21

データはどのように扱われますか？

Accepted Answer

MOD が収集するのは公開データのみで、パスワードや API トークンを必要とするものは扱いません。アップロードいただいたファイルはお客様のワークスペース内に留まり、お客様のデータをモデルの学習に使用することもありません。シンプルです。

Question 22

GDPR に準拠していますか？

Accepted Answer

はい。MOD は米国を拠点としていますが、GDPR に準拠しています。データ処理契約書もご要望に応じてご提供します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

Question 23

無料トライアルはありますか？

Accepted Answer

はい。Hobby プランには 7 日間の無料トライアルが含まれています。開始にあたってクレジットカードの登録は不要です。

Question 24

いつでも解約できますか？

Accepted Answer

はい。アカウント設定からいつでも解約できます。データは請求期間の終了までアクセス可能な状態で保持されます。

Question 25

返金ポリシーについて教えてください。

Accepted Answer

初回のお支払いから30日以内にご満足いただけない場合は、メールでご連絡ください。必ず解決策をご提案します。お客様にご不満を抱えていただくくらいなら、返金するほうがよいと考えています。

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