# Skills e conhecimento > As skills ensinam seus fluxos de trabalho ao Endless e carregam só quando uma tarefa precisa delas. Saiba de onde vêm e como ativar ou desativar cada uma. Source: https://endless.app/pt/docs/concepts/skills-and-knowledge Uma **skill** é uma pasta com um `SKILL.md` dentro: um nome, uma descrição de quando ela deve ser usada e as instruções que o Endless segue quando a usa. O produto coloca assim — *"Amplie o Endless com seu próprio conhecimento e fluxos de trabalho. Cada skill é carregada apenas quando uma tarefa precisa dela, então nunca atrapalha."* Aberta, uma skill é exatamente essa pasta: o `SKILL.md` que o agente lê e as referências ou scripts que ela leva junto. Pense em uma skill como um recado para um colega muito competente: *"quando alguém pedir um relatório para o cliente, este é o formato que usamos, é daqui que vêm os números, este é o tom."* Você escreve uma vez; o Endless usa sempre que a hora chega. ## Como uma skill carrega O motivo de você poder instalar muitas skills sem deixar nada mais lento é que quase nada de cada skill fica carregado, quase o tempo todo. ### Descoberta Só o nome e a descrição de cada skill carregam no início — o suficiente para saber quando ela é relevante. ### Ativação Quando uma tarefa combina com uma skill, o Endless lê o `SKILL.md` inteiro para o contexto. ### Execução O Endless segue as instruções, carregando scripts, referências ou outros arquivos incluídos conforme a necessidade. É por isso que a **descrição** de uma skill importa mais do que qualquer outra coisa nela. É a única parte que o Endless vê ao decidir se a skill se aplica — escreva-a como *quando usar isto*, não como *o que isto é*. ## De onde vêm as skills Seu espaço de trabalho já começa com um conjunto de skills instaladas e prontas — coisas como trabalhar com documentos, slides e imagens, ou `clip`, que recorta um momento de um vídeo, reenquadra e grava as legendas nele. **"Nova skill"** tem três caminhos: **Enviar** (um `.zip` ou um `SKILL.md`), **Colar** (o próprio texto do `SKILL.md`) ou **De uma URL** (um link do skills.sh ou do GitHub — os arquivos incluídos vêm junto). Todo projeto tem uma entrada de conhecimento, que por baixo é uma skill. Ela fica oculta desta lista e carrega só quando o projeto está anexado ao chat. ## Uma página, duas portas **Skills** na barra lateral e **Configurações → Skills** são a mesma página. Não são duas páginas parecidas — é literalmente a mesma, montada em dois lugares, com a mesma lista, o mesmo contador e os mesmos botões. Use a que você abrir. A diferença que as pessoas esperam dessas duas URLs — as *minhas* skills contra as do *espaço de trabalho* — existe, mas é um par de abas dentro da página, não um par de páginas. Continue lendo. A chave de cada skill fica na linha dela. Quem pode gerenciar as ferramentas do espaço de trabalho vê duas abas, **Pessoais** e **Espaço de trabalho**; os demais veem só a própria lista. ## Ligar e desligar skills: dois níveis Toda skill tem duas chaves, e elas se somam. A do espaço de trabalho define o que é *possível*; a sua define o que está *ligado*. *"Desative uma skill aqui para removê-la para todos no espaço de trabalho. Os membros escolhem por si mesmos entre as que continuarem ativas."* Esta aba aparece só para quem pode gerenciar as ferramentas do espaço de trabalho. Seu próprio liga/desliga para as skills que o espaço de trabalho deixou disponíveis. Ninguém mais é afetado pelo que você faz aqui. **A chave do espaço de trabalho sempre vence.** Uma skill desligada para o espaço de trabalho não pode ser religada por uma pessoa — o botão dela fica travado. Ligá-la para o espaço de trabalho também não força ninguém a usá-la; só torna a escolha possível. Existe um terceiro nível, mais estreito: um admin pode definir as skills de uma pessoa individualmente pelo perfil dela, em **Recursos**. Ali vale a mesma regra, nas palavras do produto: *"Uma skill precisa estar ativada para o espaço de trabalho antes de poder ser ativada aqui."* Mudar o que o espaço de trabalho pode rodar é uma permissão de governança, que os admins têm por padrão. ## Skills, conhecimento e conectores Três coisas ampliam o que o Endless pode fazer, e é fácil confundi-las: | Coisa | O que acrescenta | Alcance | | ---------------- | ---------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Skill** | Instruções e arquivos — um fluxo de trabalho que o Endless pode seguir | Quem a tiver compartilhada (no início é privada; as que já vêm instaladas são de todos), onde estiver ligada | | **Conhecimento** | Fatos e regras duradouros sobre um cliente ou uma campanha | Só os chats em que o projeto dele está anexado | | **Conector** | Acesso a uma ferramenta externa, com as suas próprias credenciais | Por pessoa, em cima do teto | Por que o conhecimento de um projeto fica separado da lista geral de skills e como o Endless o mantém atualizado. Os conectores seguem o mesmo modelo de dois níveis — um teto do espaço de trabalho mais a sua escolha — com um passo a mais: você mesmo entra na ferramenta, então um conector ligado, mas não conectado, ainda não faz nada. As skills também funcionam em execuções agendadas, não só no chat. Uma skill que você desliga fica desligada em todo lugar, inclusive em tarefas que rodam enquanto você dorme.