# Projetos > Um projeto mantém junto o trabalho de um cliente ou de uma campanha — e, quando você o anexa, ensina ao Endless tudo o que ele sabe sobre esse cliente. Source: https://endless.app/pt/docs/concepts/projects O produto descreve um **projeto** como *"Um espaço para cada cliente ou campanha. Mantenha os arquivos, transcrições e conversas juntos para que o Endless sempre tenha o contexto certo."* Essa frase esconde justamente o que costuma confundir. Um projeto faz três trabalhos separados, e **fazer um nunca faz os outros**. Depois que você sabe qual deles está pedindo, tudo em projetos fica previsível. ## Três trabalhos, mantidos separados Ativos, chats, canvas, as pessoas com acesso e o conhecimento do projeto. É isso que preenche as abas do projeto. Vincular algo a um projeto deixa qualquer pessoa que possa abrir o projeto ler esse conteúdo. **Anexar** um projeto a um chat carrega o conhecimento e as skills dele naquela conversa. Só o primeiro trabalho aparece na lista: cada projeto mostra o seu alcance ao lado dos ativos, chats e canvas que estão nele e das pessoas com acesso. **Um nunca implica o outro.** Adicionar um ativo a um projeto o torna legível por qualquer pessoa que possa abrir o projeto — e não carrega nada em nenhum chat. Mencionar um projeto em um chat carrega o conhecimento dele — e não adiciona esse chat ao projeto. Se você quer os dois, faça os dois. ## Quem pode abrir um projeto Você escolhe para quem ele é ao criá-lo, em **"Acesso geral"**: *"Só você e as pessoas que adicionar"*. Todo projeto novo começa assim. **"Todos no espaço de trabalho"** podem abri-lo, com **Pode ver** ou **Pode editar**. Começa em **Pode ver**. De um jeito ou de outro, **"Adicionar pessoa"** compartilha o projeto diretamente com alguém. Cada pessoa começa em **Pode ver** e você pode subi-la para **Pode editar**. O papel próprio de uma pessoa vale mais que o do espaço de trabalho, mesmo quando é menor. | Papel | O que permite | | --------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Pode ver** | Abrir o projeto e ler tudo o que está nele, inclusive o conhecimento | | **Pode editar** | Também renomeá-lo, editar o conhecimento, vincular e desvincular canvas e skills, e adicionar a ele os próprios chats e ativos | | Proprietário | Quem o criou: também decide quem tem acesso, arquiva e exclui o projeto | Além do proprietário, qualquer pessoa cuja função no espaço de trabalho inclua **"Excluir conteúdo criado por outras pessoas"** pode excluir um projeto que consiga abrir. Para editar, o seu papel no espaço de trabalho também precisa permitir criar conteúdo. Só o proprietário muda depois quem tem acesso, na aba **Acesso** do projeto; os demais veem quem tem acesso e podem **"Sair"** de um projeto compartilhado com eles, a menos que sair lhes desse mais acesso do que tinham (por exemplo, se têm **Pode ver** e o espaço de trabalho tem **Pode editar**). Vincular algo a um projeto exige duas coisas: que seja seu e que você possa editar o projeto. A partir daí, qualquer pessoa que possa abrir o projeto pode vê-lo — na aba **Biblioteca** do projeto e na própria biblioteca —, mas não editá-lo. Só quem criou um chat pode adicioná-lo a um projeto, e então qualquer pessoa que possa abrir o projeto pode lê-lo. O quadro completo de quem pode ver um arquivo, do qual os vínculos de projeto são um dos ramos. ## Anexar um projeto a um chat Anexar é o trabalho de contexto — o que realmente muda o que o Endless sabe enquanto trabalha com você. ### Anexe Digite **`@`** seguido do nome do projeto no compositor, ou escolha o projeto no menu de adicionar do compositor. Um chip com o projeto aparece acima do compositor. ### Confirme o que isso fez Abra o chip e ele diz: *"O conhecimento e as skills deste projeto estão carregados neste chat."* O contexto nunca é silencioso — se um projeto está alimentando a conversa, você vê. ### Ele continua anexado Você não precisa mencionar o projeto de novo a cada mensagem. Uma vez anexado, ele fica anexado pelo resto daquela conversa, em qualquer dispositivo de onde você a abrir. ### Desanexe quando terminar Remova o chip — **"Remover do chat"** — e o conhecimento e as skills do projeto param de carregar, mesmo que o projeto tenha sido mencionado antes na conversa. **A remoção é lembrada só naquele dispositivo.** O anexo é deduzido da própria conversa, então acompanha você em todo lugar; a remoção é uma anotação local por cima disso. Abra o mesmo chat em outro computador ou no celular e o projeto volta anexado — remova o chip ali também. O Endless pode anexar um projeto por conta própria no meio da conversa quando o trabalho é claramente sobre ele, e avisa quando faz isso. Se não era o que você queria, remova o chip. ## Cada projeto tem uma entrada de conhecimento Todo projeto tem uma única entrada de **Conhecimento**, permanente. O Endless a mantém atualizada, ela fica fora da lista geral de skills e é carregada em um chat quando você menciona o projeto. Essa é a memória do projeto. Quando você conta ao Endless algo duradouro sobre o cliente — como o nome dele se escreve, o tom dos posts dele, o que sempre precisa de aprovação — ele salva essa regra no conhecimento do projeto e mostra um card **"Salvo em"** com o nome do projeto, para você saber que aconteceu. Na próxima vez que anexar o projeto, ele começa dali em vez do zero. A entrada de conhecimento não pode ser desvinculada do projeto nem excluída enquanto o projeto existir. Ela vai embora quando o projeto vai. O conhecimento é embutido em uma conversa quando o projeto está anexado a ela — nunca em todo chat por padrão. Você pode ler esse conteúdo na aba **Conhecimento** do projeto, e editá-lo ali se puder editar o projeto. Por baixo é uma skill comum, então valem as mesmas ideias — veja [Skills e conhecimento](/pt/docs/concepts/skills-and-knowledge). ## Arquivar um projeto Só o proprietário do projeto pode arquivá-lo. Arquivar esconde o projeto de todos, menos do proprietário, sem excluir nada, e o que está vinculado a ele deixa de ser compartilhado por meio do projeto enquanto ele estiver arquivado. Os arquivados ficam em **Configurações → Arquivados**: *"Projetos arquivados ficam ocultos no seu espaço de trabalho. Desarquive um para trazê-lo de volta."* Desarquivar — também decisão do proprietário — restaura o projeto exatamente como ele estava, mantendo os vínculos e o acesso. É um jeito de organizar uma campanha encerrada, não de excluí-la. Excluir um projeto é uma ação separada e destrutiva: ele não vai para a Lixeira e não dá para desfazer pelo app. Arquivar não mexe em nada dentro do projeto. O **plano Free** é o único que limita quantos projetos um espaço de trabalho pode ter; todos os planos pagos são ilimitados. Se você bater no limite, o Endless avisa quando você tentar criar o próximo — e arquivar não libera vaga, porque projetos arquivados continuam contando. Excluir um libera. ## Qual deles eu quero? | Eu quero… | Faça isto | | --------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ | | Manter os arquivos de um cliente juntos | Vincule os ativos ao projeto | | Deixar um colega alcançar os arquivos de um cliente | Compartilhe o projeto com essa pessoa (aba **Acesso**) | | Fazer o Endless escrever na voz do cliente | Anexe o projeto ao chat (`@` seguido do nome dele) | | Ensinar ao Endless uma regra que deve valer sempre | Diga isso em um chat com o projeto anexado | | Impedir que um projeto influencie a conversa atual | Remova o chip dele | | Tirar da frente uma campanha encerrada | Arquive o projeto | Os projetos vivem dentro de um espaço de trabalho, e as pessoas que estão nele são com quem você pode compartilhar os projetos. O que é uma skill e como o conhecimento de um projeto se relaciona com o resto delas.