# Accès du support

> Permettez à l'équipe Endless de lire votre contenu pendant un jour pour résoudre un problème, arrêtez le partage à tout moment et consultez chaque lecture faite par l'équipe.

Source: https://endless.app/fr/docs/governance/support-access

L'équipe Endless ne peut pas voir vos chats, vos fichiers ni vos générations. Quand vous signalez un
problème et que l'équipe a besoin de l'examiner, vous pouvez partager votre contenu avec elle
pendant un jour.

## Partager votre contenu

1. Allez dans **Paramètres → Espace de travail → Accès du support**.
2. Sélectionnez **Partager pendant 1 jour**.

Pendant un jour, l'équipe Endless peut lire ce que **vous** pouvez lire dans l'espace de travail :
chats, fichiers et générations. L'équipe lit en votre nom, elle ne voit donc jamais le contenu privé
d'une autre personne. Le partage nécessite **Partager du contenu avec l'équipe Endless**, que tous
les rôles sauf Lecteur ont par défaut. Voir [Rôles et autorisations](/governance/roles-and-permissions).

Pour partager un jour de plus, sélectionnez **Partager 1 jour à partir de maintenant**. Le nouveau
partage remplace l'ancien.

## Arrêter le partage

Sélectionnez **Arrêter le partage**. À partir de cet instant, l'équipe ne peut plus lire votre
contenu. Toute personne qui a **Partager du contenu avec l'équipe Endless** peut aussi arrêter le
partage d'une autre personne, sous **Partages**.

## Voir ce que l'équipe a lu

La même page liste chaque partage sous **Partages**, ainsi que chaque lecture de contenu faite par
l'équipe dans le cadre d'un partage : l'équipe Endless, ou l'assistant de support Endless dans le
chat. Vous voyez les lectures faites en votre nom. Avec **Consulter l'activité et la gouvernance de
l'espace de travail**, vous voyez toutes les lectures, ainsi que chaque modification faite par
l'équipe dans l'espace de travail, par exemple sur la facturation ou les crédits.

## L'assistant de support

L'assistant de support du chat ne peut lire vos chats, fichiers, projets, canvas et skills que
tant que **vous** partagez votre contenu. Il ne lit jamais dans le cadre d'un partage fait par un
autre membre. S'il a besoin de consulter votre contenu, il vous le demande dans le chat, avec deux
boutons : **Oui, partager pendant 24 heures** et **Non, ne pas partager**. Choisir « oui » partage
votre contenu exactement comme **Partager pendant 1 jour**, et **Partages** l'affiche comme partagé
depuis le chat de support.

## Pages associées

- [Rôles et autorisations](/governance/roles-and-permissions)
- [Activité](/governance/activity)